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广州华文航空艺术职业学校 2022 至 2025
取得学历：中专
拼多多运营|创兴织带有限公司 2025-01至今
工作职责：
商品上架：负责将新到货的商品进行上架，具体操作包括：编辑商品信息、商品分类、设置价格、商品描述等，完成40个商品上架，按时完成率100%: 订单处理：参与订单处理，具体包括：查看订单信息、订单审核、确认付款、库存管理、物流配送等环节，及时和未付款客户沟通，解决疑惑问题，提升付款率； 客户服务：参与客户服务工作，具体包括：回答客户咨询、处理安一投诉等，深入了解了客户服务的流程，从客户咨询到投诉处理的整个流程，包括客户需求分析问题、方案制定、客户满意度调查等环节，及时提供专业的解决方案，共理40+名客户投咨询及诉： 数据分析：参与数据分析工作，具体包括：对品销售数据、订单数据、客户数据等进行分析，通过 数据分析提高运营效率和盈利能力。
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